第一條（目的依據）
第二條（适用(yòng)範圍）
本市家政服務機構家政上(shàng)門(mén)服務證（以下(xià)簡稱“上(shàng)門(mén)服務證”）的辦理(lǐ)、發放(fàng)和(hé)管理(lǐ)等活動，适用(yòng)本辦法。
本辦法所稱的上(shàng)門(mén)服務證，是由家政服務機構發放(fàng)、行業主管部門(mén)監制，用(yòng)于識别家政服務人員身份信息、從(cóng)業信息，具有可查詢、追溯、評價功能(néng)的标識。
第三條（部門(mén)職責）
市商務主管部門(mén)負責監制上(shàng)門(mén)服務證，明(míng)确樣式、所載信息、編碼規則、有效期限等事(shì)項。
市商務主管部門(mén)可以委托第三方，承擔辦證系統維護、信息核驗等工(gōng)作(zuò)，提供上(shàng)門(mén)服務證制作(zuò)、補辦等服務。
第四條（上(shàng)門(mén)服務證辦理(lǐ)）
家政服務機構應當按照《上(shàng)海市家政服務管理(lǐ)平台信息管理(lǐ)暫行辦法》（滬商規〔2020〕xx号）的規定，爲家政服務人員進行備案後，辦理(lǐ)上(shàng)門(mén)服務證；同時(shí)做好(hǎo)上(shàng)門(mén)服務證管理(lǐ)和(hé)持證人員培訓、管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)。
第五條（上(shàng)門(mén)服務證制作(zuò)）
家政服務人員向家政服務機構提交上(shàng)門(mén)服務證相關信息，家政服務機構應當向上(shàng)海市家政服務管理(lǐ)平台（以下(xià)簡稱“家政服務平台”）提交上(shàng)門(mén)服務證申領材料，通過家政服務平台核驗後予以制證。
第六條（上(shàng)門(mén)服務證取得）
家政服務機構應當将其申領的上(shàng)門(mén)服務證發放(fàng)給家政服務人員使用(yòng)。
家政服務人員應當及時(shí)通過家政服務平台激活上(shàng)門(mén)服務證。
第七條（上(shàng)門(mén)服務證使用(yòng)）
持有上(shàng)門(mén)服務證的家政服務人員開(kāi)展家政服務活動時(shí)，應當主動出示上(shàng)門(mén)服務證，方便用(yòng)戶查詢、評價。
用(yòng)戶可以通過掃描上(shàng)門(mén)服務證二維碼對(duì)家政服務人員及所屬家政服務機構進行信息查詢、服務評價。
第八條（上(shàng)門(mén)服務證挂失與補辦）
上(shàng)門(mén)服務證遺失或損壞的，家政服務人員應當及時(shí)告知(zhī)家政服務機構。家政服務機構應當于五個工(gōng)作(zuò)日内爲家政服務人員辦理(lǐ)挂失和(hé)補辦手續。
第九條（上(shàng)門(mén)服務證注銷）
家政服務機構有以下(xià)情形的，可以向家政服務平台申請(qǐng)家政服務人員的上(shàng)門(mén)服務證注銷。
（一）員工(gōng)制家政服務機構與家政服務人員的勞動合同、服務協議(yì)解除、終止的；
（二）家政服務中介機構與家政服務人員的居間服務協議(yì)終止的；
（三）其他(tā)應當注銷的情形。
第十條（監督檢查）
市商務主管部門(mén)應當對(duì)其委托第三方的證件制作(zuò)、系統安全等工(gōng)作(zuò)開(kāi)展情況進行監督。
家政服務機構、家政服務人員在上(shàng)門(mén)服務證的使用(yòng)活動中發生違法行爲的，應當依法承擔相應責任。
第十一條（實施日期）
本辦法自(zì)2020年6月1日起實施，有效期兩年。 [2]
